Вопрос-ответ

Работа на сайте

Я не могу попасть в личный кабинет. Что делать?
Возможно Вы неправильно вводите пароль или логин.
Чтобы решить эту проблему необходимо, чтобы система отправила Вам письмо по e-mail с Вашими личными данными. Кликните на ссылку "Забыли свой пароль?", введите свой e-mail или логин и на почту Вам придет письмо с паролем.
лк.jpg

Средства для депиляции 

Какой воск подойдет для депиляции в зоне бикини?
Как правило, кожа в таких деликатных зонах очень нежная и чувствительная, по-этому нужно выбирать менее агрессивные методы депиляции.
Например, воск низких температур плавления или пленочный воск. Такой воск плавится до жидкого состояния при низких температурах, что исключает возможность ожогов при нанесении на кожу. Он обволакивает волос полностью и застывает на коже пленкой. Удаляется резким движением против роста волос, руками, без бумажных полосок.
Второй вариант - сахарная паста или фитосмола (на выбор).
Шугаринг - сама по себе менее болезненная процедура + еще и действует, как легкий пиллинг, что помогает избежать врастания волос.
Сахарную пасту нужно подбирать в зависимости от типа волос. Твердая - для жестких волос, средней плотности - универсальная, подходит даже для новичков в этом деле, мягкая - для тонких и пушковых волос. И исходя из личных предпочтений - широкий выбор пасты для шугаринга с разными добавками - ментол, феромоны, для замедления роста волос и т.д.
Фитосмола - аналог сахарной пасты, только для ее производства используется не сахар, а мед. Фитосмола требует более тщательной подготовки к процедуре и в основном используется профессионалами. 

Что именно необходимо для процедуры депиляции? 
Все зависит от личных предпочтений. Стандартный набор - воск/сахарная паста, нагреватель, бумага для депиляции, косметика до и после.
Для воска в картриджах нужны нагреватели для картриджей. Для воска в гранулах, брикетах, банках или сахарной пасты - баночный нагреватель или нагреватель для банок. В комплекте с некоторыми нагревателями идут банки для воска, некоторые нагреватели без банок - банки можно приобрести отдельно в "Аксессуарах для депиляции".


Применение средств для депиляции 

Можно ли в домашних условиях разогреть воск для депиляции, без воскоплава и нагревателя?
Можно, но не советуем. Нагреватель создан специально для плавления воска до оптимальной температуры, которая идеально подойдет для процедуры депиляции, что поможет избежать неприятных ситуаций с ожогами, раздражениями или неэффективности процедуры. 
Практически все нагреватели имеют регулятор температуры, что позволить использовать воск низких и высоких температур плавления. Также некоторые нагреватели можно использовать для нагревания парафина для процедуры парафинотерапии или сахарную пасту для шугаринга.


Доставка и оплата

Какая минимальная сумма заказа?
Минимальная сумма заказа в интернет-магазине - 500 рублей.

Доставляете ли Вы заказы в Казахстан/Узбекистан/Украину и т.д.?
На данный момент наш магазин осуществляет доставку только по России и есть вариант доставки в КазахстанЗдесь можно рассчитать стоимость доставки до Вашего города в Казахстане. Доставляются заказы от 3000 рублей!
Города доставки в Казахстан:
Актобе, Астана, Атырау , Караганда, Кокшетау, Костанай, Павлодар, Петропавловск, Рудный, Семей, Темиртау, Усть-Каменогорск, Уральск, Экибастуз.

Вариант доставки в страны СНГ и ближнего зарубежью доступен, если именно Вы (клиент) знаете или поддерживаете связь с любой курьерской\логистической компанией, которой мы можем передать Ваш заказ "из рук в руки" и Вы получите его в удобные Вам сроки. Подробнее оговаривается с менеджерами магазина по тел. 8 800 555-23-03 (Звонок по России бесплатный)

Как долго ждать заказ?
Сроки доставки заказа определяются курьерскими службами для каждого региона индивидуально. Все сроки оговариваются по телефону с каждым клиентом.
Курьерская доставка - Москва на след. день.
Курьерская доставка Регионы от 3х дней.
Почта России - от 10 до 25 дней.
Пункты самовывоза до 7 дней.

Где мой заказ?
Видимо, Ваш заказ в пути.
Курьер звонит за час до приезда в назначенный день доставки.
Пункты самовывоза и постаматы PickPoint предупреждают о прибытии заказа в пункт смс оповещением. Только после получения смс можно получить свой заказ на месте.
Почта России высылает извещение по адресу, указанному в посылке. Также отследить почтовое отправление можно на сайте Почты России. Зайдите в личный кабинет в магазине через 3-4 дня после оформления заказа. Выберите пункт "Мои заказы", выберите интересующий Вас заказ. В самом заказе будет указан трекинг-код (почтовый идентификатор), по которому можно отследить заказ на сайте Почты России.